よくあるご質問 Q&Aコーナー
～ホームページについて～
Q.いろんなアイコンにはどんな意味があるの？
A.下記の一覧をご参照ください。
読んでみよう
写真があるよ
PDFがあるよ
情報があるよ
お勉強しよう
動画があるよ
ホームページがあるよ
Q.きゃっぷりんを印刷してもいいの？
A.問題ありません。ぜひご活用ください。
きゃっぷりんの絵本やプレゼントをご利用いただくことで、より楽しくリサイクルについて学んでいただければ幸いです。
～キャップのお持ち込みについて～
Q.どのくらいの量を集めればいいの？
A.お持ち込み頂く際、決められた数量はございません。
Q.いつなら持って行ってもいいの？
A.平日の９時～１６時はいつでも受け入れ可能です。
ただし、８月のお盆期間・年末年始は変動があるためお問い合わせください。
Q.行く前に連絡をしたほうがいいの？
A.事前連絡は不要です。
受け入れ可能日・時間であればお越し頂いた際に必要事項等をご確認させて頂きます。
Q.計量はどうすればいいの？
A.お持ち込み頂いた際、弊社の計量器にて行います。
お預かりしたキャップはエコキャップ推進協会さんへ重量で報告しております。
そのためみなさんの自己申告量がある場合でも、弊社の計量器で量らせていただいた重量を報告数とさせていただいております。
Q.受領書は発行されるの？
A.エコキャップ推進協会さんから“エコキャップ受領書”が発行されます。
キャップの受領書はお預かりした月の翌月中旬にエコキャップ推進協会さんからFAXにてお送りいたします。
受領書をご希望される方は必ずFAX番号をご連絡ください。
Q.受領書が届かないのはなぜ？
A.キャップをお持ちいただいた日付を確認してください。
キャップをお預かりした月の翌月中旬頃、エコキャップ推進協会さんからFAXが届きます。
少々お待ちください。
～キャップの出荷について～
Q.どのくらいの量を集めればいいの？
A.出荷（元払い）頂く際、決められた数量はございません。
Q.計量はどうすればいいの？
A.到着後、弊社の計量器にて行います。
お預かりしたキャップはエコキャップ推進協会さんへ重量で報告しております。
そのためみなさんの自己申告量ごある場合も、弊社の計量器で量らせていただいた重量を報告数とさせていただいております。
Q.受領書は発行されるの？
A.エコキャップ推進協会さんから“エコキャップ受領書”が発行されます。
キャップの受領書はお預かりした月の翌月中旬頃にエコキャップ推進協会さんからFAXにてお送りいたします。
受領書をご希望される方は必ずFAX番号をご連絡ください。
Q.受領書が届かないのはなぜ？
A.キャップを出荷した日付、送り状の貼り付け方・控えを確認してください。
キャップをお預かりした月の翌月中旬頃、エコキャップ推進協会さんからFAXが届きます。
少々お待ちください。
また送り状が剥がれてしまっていたり、文字が読み取れない場合は申し訳ございませんがキャップDEやくだち隊として
ご報告させて頂いていおります。
ご了承ください。
～キャップのお引き取りについて～
Q.引き取りには費用がかかるの？
A.無料です。
弊社は収集したエコキャップを障がい者・高齢者施設等でリサイクル作業をしていただき、それをプラスチック再生原料として購入、販売しております。
そのため、収集に伺う費用はその流れの一部と考えております。
Q.どこまでなら引き取りに来てくれるの？
A.今のところ静岡県西部・中部地域がお引き取り対象エリアです。
その他の地域の方は申し訳ございませんが弊社までお持ちいただく、またはエコキャップ推進協会さんの配送サービスを
ご利用ください。
エコキャップ推進協会ホームページはこちら →
Q.どのくらいの量を集めればいいの？
A.お引き取りをご希望される方は下記をご参照下さい。
静岡県西部・中部地域の方＝45Lポリ袋（約6kg）10袋以上
その他の地域の方＝4ｔトラック満載（重量約1,500kg）45Lポリ袋 約250袋
Q.計量はどうすればいいの？
A.お引き取り時又は帰社後、弊社の計量器にて行います。
お預かりしたキャップはエコキャップ推進協会さんへ重量で報告しております。
そのためみなさんの自己申告量がある場合も、弊社の計量器で量らせていただいた重量を報告数とさせていただいております。
Q.受領書は発行されるの？
A.エコキャップ推進協会さんから“エコキャップ受領書”が発行されます。
キャップの受領書はお預かりした月の翌月中旬にエコキャップ推進協会さんからFAXにてお送りいたします。
受領書をご希望される方は必ずFAX番号をご連絡ください。
Q.受領書が届かないのはなぜ？
A.キャップを渡した日付、専用ラベルの貼り付け方を確認してください。
キャップをお預かりして月の翌月中旬頃、エコキャップ推進協会さんからFAXが届きます。
少々お待ちください。
また専用ラベルが剥がれてしまった場合は申し訳ございませんがキャップDEやくだち隊としてご報告させて頂いております。
ご了承ください。
～お預かりしたキャップについて～
Q.キャップがエコキャップ推進協会さんに送られるの？
A.エコキャップ推進協会さんへはキャップ代金が送られます。
お預かりしたキャップは浜松にある障がい者施設さんへ持って行き、異物除去・色分け・粉砕したものを弊社が購入後、
再生ペレットに加工しプラスチックリサクルをしております。
障がい者施設さんは弊社が購入した際の売り上げの一部を、キャップ代金としてお支払いその中から環境教育・障がい者支援・
寄付等に活用させていただいております。